付運與退貨

  1. WomenX 在收到閣下的訂單資料後,會根據貨品的供應情況盡快作出最後確認及安排有關送貨或自行取貨事宜。

  2. 於確認訂單後,如接獲閣下通知更改地址,WomenX 將保留向閣下收取額外送貨費用的權利。

  3. WomenX 會根據閣下提供的地址盡力安排派送。如因閣下提供之地址資料不全、錯誤,或因閣下個人原因(包括但不限於無人收貨、拒收或未能聯絡)而導致貨品於首次派送日起計 60 天內未能成功送達,WomenX 將保留取消該訂單且不予退款之權利,因此衍生之額外運費或損失須由閣下自行承擔。

  4. 所有訂單須視乎相關貨品之存貨情況再作最後確認。倘若 WomenX 因存貨不足或其他原因無法提供閣下訂單上之任何貨品或服務,WomenX 會盡快透過電話或電郵通知閣下,並安排相關產品之退款。

  5. 閣下收取貨品時,必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀(包括包裝破損、污染或產品已過有效日期,不包括蓄意損壞者),請閣下在送貨日期起計14天以內通知WomenX 客戶服務部安排更換該貨品。

  6. 所有售出之貨品一經拆封(包括但不限於打開產品外盒、撕毀封條或拆封任何組件之獨立包裝),除經WomenX 檢驗確認為產品本身有重大品質瑕疵且嚴重影響正常功能及使用外,一律不接受退款、退貨或換貨。

  7. 除上述第 4、第 5 及第 6 項列明之特殊情況外,所有售出之貨品均一律不接受任何退款、退貨或換貨。

  8. 附贈品之商品、組合銷售商品、禮包、套裝中的商品不可以部分退款、退貨或換貨。

  9. 因閣下個人原因造成的商品損壞及保管不當(如存放環境不當、沾染異味等)及商品的正常磨損,WomenX 不予退款、退貨或換貨。

  10. 未經授權的改動、誤用、疏忽、濫用、意外事故、不當處理所造成的商品品質問題,或撕毀、塗改產品標貼、包裝條碼等,WomenX 不予退款、退貨或換貨。

  11. 由於處理不當及退貨寄運過程中,不論任何原因導致貨品出現損壞及遺失,風險由買家承擔,WomenX 不會作出任何賠償、退款、退貨或換貨。

  12. 所有非質量問題要求退貨或換貨,運費將由買家承擔。

  13. 不論辦理 退換貨或退款,閣下必須先將相關貨品寄回或退回至 WomenX。辦理時,請閣下務必確保退回之產品本身為未經使用、未經拆封且無任何損毀,並保持完好之產品原包裝及內容物(包括但不限於原品牌包裝盒、包裝袋、內帶附件、標籤、說明書等),發貨單及收貨快遞面單(如有)、贈品(如有)等,需連同商品一併寄回 WomenX。如寄回商品已使用、損毀、殘缺或包裝破損或丟失,即便在規定期內,亦無法為閣下辦理退換貨或退款。

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